經(jīng)常有企業(yè)說到，明明展會(huì)現(xiàn)場人流很好，很多人到展位來觀看產(chǎn)品，但是買家卻總是猶猶豫豫，遲遲確定不下來，想了解一下如何在展會(huì)上獲得更好的宣傳效果。小編總結(jié)了以下幾點(diǎn)展會(huì)上需要做的細(xì)節(jié)，供各位展商參考。
★個(gè)人裝束
建議參展人員著裝統(tǒng)一。統(tǒng)一的著裝能讓買家覺得耳目一新，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，企業(yè)形象好，專業(yè)性強(qiáng)。
★準(zhǔn)備筆、記事本和訂書機(jī)
記事本用來記錄客戶的每一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，跟客戶談的時(shí)候邊交談邊記錄，一方面有利于后期跟進(jìn)；另一方面，客戶會(huì)體會(huì)到被人重視的感覺。用訂書機(jī)將客戶的信息和名片釘在一起，后期方便整理。
★宣傳視頻
好的宣傳視頻不僅能夠提升公司形象、展現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，還能加深客戶的印象。視頻內(nèi)容可以包括辦公室、廠區(qū)、車間、倉庫等等。
★不要干擾客戶的瀏覽
如果有客戶到了你的展臺(tái)看展品，首先打個(gè)招呼，說一句“你需要了解什么內(nèi)容可以問我”，然后跟著他，需要時(shí)隨時(shí)給予反饋。
★不要貪多，對(duì)待客戶一定要專注。
不要在接待客戶的時(shí)候，去接待其他客戶。
★展約客戶
去參展，一定要告知你所有聯(lián)系過的客戶！告知的內(nèi)容包括：展廳展位、你的電話、參展時(shí)間、帶的樣品樣機(jī)、所住酒店、展會(huì)當(dāng)場簽約有哪些大幅度的優(yōu)惠，甚至抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)等等，總之要突出你的獨(dú)特賣點(diǎn)！
★要名片時(shí)機(jī)和技巧
為了拿到更多名片，客戶一進(jìn)來，你寒暄幾句之后就問可以交換名片嗎？這樣可以快速積累名片，防止客戶一進(jìn)來幾秒鐘就跑了。一進(jìn)來就要名片可能有點(diǎn)唐突，所以也可以在兩人聊了幾句，聊得愉快時(shí)，直接說交換名片，客戶一般都會(huì)樂意。如果客戶說名片都發(fā)完了。你要立刻用手機(jī)拍下他的名片，同時(shí)讓他在本子上寫下名字、公司名、郵箱，這樣可以雙重保險(xiǎn)。
★拿到更多名片
不要等客戶進(jìn)來，要主動(dòng)招呼引導(dǎo)路過你們展位的客人進(jìn)來看，就像商場賣衣服的導(dǎo)購一樣拉客進(jìn)來買。不要總待在自己展位前面，客人就那么點(diǎn)，業(yè)務(wù)員那么多，僧多粥少，你其實(shí)拿不到多少名片的，一般來說一場展會(huì)下來每個(gè)人拿到20張，特別不錯(cuò)了。你要主動(dòng)出擊，帶上目錄和產(chǎn)品到處去搭訕老外，特別是那些從同行展位出來的客戶，你要跟上去打招呼，套近乎，考驗(yàn)?zāi)愕目谡Z、膽量和智慧的時(shí)候到了！
★儲(chǔ)備產(chǎn)品知識(shí)
在展會(huì)上，專業(yè)永遠(yuǎn)是最好的拿單武器。這些知識(shí)儲(chǔ)備是必須要有的：什么參數(shù)影響價(jià)格？客戶對(duì)于產(chǎn)品最常見的疑問有哪些？你能不看資料就說出產(chǎn)品參數(shù)嗎？你知道產(chǎn)品的價(jià)格趨勢嗎？產(chǎn)品資料、檢驗(yàn)結(jié)果之類的，應(yīng)該有自己的個(gè)性化。專業(yè)詞匯，尤其是你的產(chǎn)品的其他稱呼。
首先歡迎客戶，glad to meet you，good day。如果是中午，可以問客戶吃了午飯沒。也可以問客戶第幾次來展會(huì)，覺得這邊怎么樣，要待多久。
這些寒暄客套一句話帶過，不要啰嗦。然后問客戶where are you from，主要做什么產(chǎn)品或者對(duì)什么感興趣，做哪些市場或者銷售渠道。
接下來就是推薦產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，給客戶報(bào)價(jià)。適時(shí)邀請(qǐng)客戶坐下談，給客戶遞水，倒咖啡，給客戶遞上訂書機(jī)。這些細(xì)節(jié)很重要。
如果客戶問得很詳細(xì)具體，聊了超過幾分鐘，一定要合影留念。最后客戶要走，你要說謝謝你的參觀和交談，祝你找到滿意的產(chǎn)品和供應(yīng)商。預(yù)祝旅途愉快，good day。
必須記住不要自己一直說，要少說多聽，客戶看過后，你得抓住時(shí)機(jī)，推薦一下產(chǎn)品。要讓客戶參與互動(dòng)。不是客戶問你，你才說話。也不是客戶沒問你，你一個(gè)勁地巴拉巴拉。一個(gè)原則就是看客戶反應(yīng)和回答，你再接話�？蛻艋貜�(fù)完你，你再說下一句。
認(rèn)真做筆記
把客戶聊的、問的所有問題和細(xì)節(jié)記錄下來，如果沒聽懂，立刻說pardon。
這樣學(xué)會(huì)聆聽，認(rèn)真傾聽客戶意見，做好客戶對(duì)于產(chǎn)品要求、需求和數(shù)量的記錄，方便展會(huì)回來后跟進(jìn)，因?yàn)榭蛻粽f的你都全部記得，而且記得準(zhǔn)確無誤�？蛻魰�(huì)覺得你這人專業(yè)靠譜，給你下單的機(jī)率也會(huì)增加。
客戶問到的樣品或者帶走的樣品，一定要拍照做好記錄。因?yàn)檎箷?huì)上，客人會(huì)拿很多或者問很多樣品，你拍照存底了，發(fā)郵件時(shí)也可以把樣品圖片放在附件，加深印象。
還有給客戶的樣品要寫上sample label樣品標(biāo)簽，如果有印刷好的，直接填信息就好。沒有的話，可以用白色貼紙寫上產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名、材料、出廠價(jià)、MOQ、交期（如果有庫存也得寫上have stock），這樣更能體現(xiàn)你的專業(yè)，增加客戶對(duì)你的信任。
跟進(jìn)客戶最好能在當(dāng)天發(fā)郵件，或者你展會(huì)回來立刻發(fā)。
第一封標(biāo)題寫nice meeting xx at xx fair-展位號(hào)-產(chǎn)品名，主要寫感謝客戶來展位參觀，介紹下公司優(yōu)勢，同時(shí)邀請(qǐng)客戶來看廠，附件放你們展位圖片、客戶合影圖片和你的名片。
第二封標(biāo)題寫product you inquired at xx fair，寫客戶展會(huì)問了哪些產(chǎn)品和問題，并一一回復(fù)，說樣品可以提供給客戶，附件放報(bào)價(jià)表。
第三封寫do you back from xx fair，問客戶從展會(huì)回來沒，看了郵件沒，自己給他發(fā)了報(bào)價(jià)和他需要的信息，有什么還可以提供服務(wù)的？我們公司是生產(chǎn)xx產(chǎn)品的xx年工廠，有什么大客戶或者優(yōu)勢，一定能滿足客戶需求。
第四封寫happy weekend周末問候，并加一句有任何有關(guān)xx產(chǎn)品的需要，我會(huì)隨時(shí)提供支持，希望有機(jī)會(huì)合作。
第五封就可以推薦產(chǎn)品，給客戶推薦幾款產(chǎn)品或者發(fā)個(gè)目錄給他。注意，這五封郵件是連著發(fā)的，起到讓客戶想起你，加深印象的作用。
